Última actualización: 20/10/2026.
Titular y contacto: los indicados en el Aviso legal de AIO-WEB.
1. Naturaleza de AIO-WEB
AIO-WEB es una plataforma tecnológica que permite a medios digitales, publicaciones, empresas y otros clientes crear e integrar experiencias editoriales interactivas en sus propios sitios web.
Los formatos pueden adoptar presentaciones visuales como balancines, piscinas, tartazos, combates, escenarios, trampillas y otras mecánicas participativas.
Estas experiencias tienen una finalidad editorial, recreativa, participativa o promocional. Salvo que un cliente configure expresamente una modalidad distinta, no conceden premios, dinero, saldo canjeable, bienes, servicios ni derechos económicamente evaluables a los participantes.
La participación únicamente puede modificar elementos internos del interactivo, como:
- marcadores;
- puntuaciones;
- posiciones;
- animaciones;
- representaciones gráficas;
- resultados visuales;
- desenlaces internos.
No crea derechos económicos para el participante.
2. No son apuestas, loterías ni juegos de azar con premio
Los interactivos estándar de AIO-WEB están diseñados sin premios económicos o en especie para los participantes y sin transferencia de valor entre participantes.
La Ley 13/2011 define la actividad de juego regulada mediante la concurrencia de elementos como el riesgo de dinero o bienes económicamente evaluables sobre un resultado futuro e incierto dependiente en alguna medida del azar y la posibilidad de obtener una transferencia o premio. La Dirección General de Ordenación del Juego resume los tres elementos esenciales como pago, azar y premio, indicando expresamente que, si no existe premio, no existe actividad de juego de azar en ese sentido. BOE
Por ello, los formatos estándar de AIO-WEB, cuando:
- no conceden premios;
- no permiten recuperar dinero;
- no permiten obtener bienes o servicios por ganar;
- no generan saldo canjeable;
- no realizan apuestas;
- no transfieren cantidades económicamente evaluables entre participantes;
no están concebidos como loterías, apuestas, rifas o concursos regulados por la legislación estatal del juego.
La propia normativa contempla además aplicaciones gratuitas sin premios que no requieren licencia o autorización de juego. BOE
Esto es importante para el medio
El simple hecho de que una experiencia se denomine coloquialmente “juego”, “duelo”, “ronda” o “combate” no la convierte por sí misma en una actividad de juego de azar regulada.
Lo determinante son sus características reales.
3. No hay premios para los participantes
En los formatos estándar de AIO-WEB:
ganar no da derecho a nada económicamente evaluable.
El participante no obtiene:
- dinero;
- premios;
- productos;
- descuentos;
- saldo;
- créditos canjeables;
- participaciones;
- recompensas convertibles en dinero;
- derechos frente al medio o frente a AIO-WEB.
El resultado únicamente forma parte de la experiencia editorial.
Por esta razón, el medio no debe presentar estos interactivos como:
- lotería;
- apuesta;
- sorteo;
- rifa;
- casino;
- juego con premio;
- inversión;
- sistema para ganar dinero.
4. Premios, concursos o promociones añadidos por el cliente
Esta exclusión cambia si el cliente modifica la mecánica.
Si un medio utiliza AIO-WEB para ofrecer:
- premios en dinero;
- premios en especie;
- sorteos;
- rifas;
- regalos asociados al resultado;
- saldo canjeable;
- apuestas;
- pagos que permitan optar a un premio;
- promociones aleatorias;
- concursos con contraprestación económica;
deberá realizar un análisis jurídico específico antes de publicarlo.
La regulación estatal considera, entre otras cosas, rifas y concursos con determinadas combinaciones de contraprestación económica y premio, y establece reglas específicas para estas modalidades. BOE
AIO-WEB no autoriza mediante la mera licencia de software al cliente a organizar actividades sujetas a autorización administrativa.
El cliente será responsable de comprobar si su modificación requiere:
- bases legales específicas;
- autorización;
- comunicación administrativa;
- condiciones promocionales;
- restricciones de edad;
- obligaciones fiscales;
- otras medidas exigidas por normativa estatal, autonómica o sectorial.
5. Monetización del interactivo
El medio puede utilizar AIO-WEB:
- gratuitamente;
- como contenido para suscriptores;
- como contenido patrocinado;
- dentro de una campaña comercial;
- conectado a sus propios sistemas de monetización.
Que el medio cobre por un servicio, suscripción, acceso o acción no convierte automáticamente el interactivo en una apuesta, pero debe analizarse la configuración concreta si existe además azar y una recompensa económicamente evaluable para el participante. La DGOJ señala precisamente la concurrencia de pago, azar y premio como elementos característicos de la actividad de juego regulada. Ordenación del Juego
AIO-WEB no gestiona por defecto los pagos del público.
Cuando un cliente incorpore monetización:
- utilizará su propia pasarela o sistema;
- será responsable de informar al usuario;
- deberá cumplir sus obligaciones fiscales y de consumo;
- gestionará devoluciones y reclamaciones relacionadas con ese cobro;
- deberá revisar la legalidad del modelo concreto.
6. Control editorial del medio
AIO-WEB proporciona la tecnología.
El medio o cliente mantiene el control sobre:
- titular;
- contexto;
- protagonistas;
- textos;
- imágenes;
- caricaturas;
- acciones disponibles;
- duración;
- fecha de apertura;
- fecha de cierre;
- publicación;
- retirada del interactivo.
AIO-WEB no determina la línea editorial del cliente.
7. Personajes públicos, caricaturas y sátira
Los interactivos pueden incluir personajes de actualidad, figuras públicas u otros protagonistas seleccionados por el cliente.
Las imágenes pueden consistir en:
- fotografías;
- ilustraciones;
- caricaturas;
- composiciones gráficas;
- imágenes generadas o modificadas mediante inteligencia artificial.
La presencia de una persona en un interactivo no implica:
- afiliación;
- patrocinio;
- consentimiento comercial;
- apoyo al medio;
- apoyo a AIO-WEB;
- declaración real de esa persona.
Los recursos humorísticos o visuales deben diferenciarse de las afirmaciones de hecho.
8. Inteligencia artificial
AIO-WEB puede proporcionar herramientas asistidas mediante inteligencia artificial para generar o adaptar imágenes y otros recursos creativos.
El resultado debe ser revisado por el cliente antes de su publicación.
La IA puede cometer errores, producir semejanzas incorrectas o generar elementos que requieran corrección.
La decisión final de publicación corresponde al medio.
9. Marcadores y resultados
Los resultados reflejan exclusivamente las acciones registradas dentro del interactivo correspondiente.
No constituyen necesariamente:
- encuestas científicas;
- estudios demoscópicos;
- muestras representativas;
- intención de voto;
- estimaciones electorales;
- opiniones generales de la población.
Salvo que exista una metodología específica que indique lo contrario, deben interpretarse únicamente como resultados internos de participación del interactivo.
Una persona puede, dependiendo de la configuración seleccionada por el medio, realizar más de una acción.
Por tanto:
100 acciones no significan necesariamente 100 personas diferentes.
10. Apertura, cierre y desenlace
Cada interactivo puede tener:
- fecha de inicio;
- hora de apertura;
- hora de cierre;
- marcador;
- estados intermedios;
- resultado final.
Los horarios mostrados deberán interpretarse conforme a la configuración del interactivo y la hora del servidor.
El cliente podrá retirar o suspender una publicación cuando existan razones:
- editoriales;
- técnicas;
- legales;
- de seguridad.
11. Conductas prohibidas
No está permitido:
- manipular el marcador mediante sistemas automatizados no autorizados;
- alterar sesiones o identificadores;
- intentar acceder a funciones administrativas;
- explotar vulnerabilidades;
- realizar ataques contra el servicio;
- falsear deliberadamente acciones mediante mecanismos técnicos;
- introducir contenidos ilícitos;
- utilizar la plataforma vulnerando derechos de terceros.
AIO-WEB podrá limitar acciones, bloquear solicitudes o suspender temporalmente un interactivo cuando detecte indicios razonables de abuso o riesgo técnico.
12. Disponibilidad técnica
AIO-WEB procurará mantener el servicio disponible y aplicar medidas razonables de seguridad y continuidad.
No obstante, pueden producirse interrupciones relacionadas con:
- mantenimiento;
- infraestructura;
- comunicaciones;
- proveedores externos;
- servicios de inteligencia artificial;
- navegadores;
- CMS de terceros;
- incidencias de internet.
Cuando resulte necesario podrán realizarse tareas de mantenimiento o suspensión temporal.
13. Responsabilidad del cliente
El cliente que integra AIO-WEB en su sitio es responsable de:
- seleccionar legalmente los contenidos;
- disponer de derechos suficientes sobre materiales propios;
- revisar imágenes y caricaturas;
- comprobar la información publicada;
- aplicar su política editorial;
- proporcionar la información legal que corresponda a sus usuarios;
- configurar correctamente sus sistemas de monetización;
- analizar cualquier premio, concurso o promoción que añada sobre el formato estándar.
14. Modificaciones sustanciales de la mecánica
El cliente no debería asumir que estas condiciones cubren automáticamente una mecánica modificada.
En especial, deberá consultarse antes con AIO-WEB si pretende incorporar:
dinero + azar + premio, recompensas canjeables, apuestas o sorteos.
Una modificación de ese tipo puede cambiar completamente la calificación jurídica del servicio.
15. Actualización de estas condiciones
AIO-WEB podrá actualizar estas condiciones para adaptar el servicio a:
- nuevas funcionalidades;
- nuevos formatos;
- cambios técnicos;
- integraciones;
- modificaciones normativas.
La fecha de la versión vigente aparecerá al comienzo del documento.
Los cambios no alterarán retroactivamente las condiciones comerciales ya contratadas cuando ello resulte contrario a la legislación aplicable.
AIO-WEB y la regulación del juego: resumen
Yo añadiría este cuadro al final porque para un director de un medio es muy tranquilizador:
Los interactivos estándar de AIO-WEB no reparten premios ni dinero.
El marcador únicamente modifica la experiencia visual.
No son apuestas, loterías, rifas ni concursos con premio.
Por esa configuración, no están diseñados como actividades de juego de azar reguladas por la Ley 13/2011. La DGOJ identifica pago, azar y premio como los tres elementos concurrentes de la actividad de juego regulada, y señala que si no hay premio no existe actividad de juego de azar en ese sentido. Ordenación del Juego
Si un cliente añade premios, apuestas, sorteos o recompensas económicamente evaluables, deberá revisarse esa modalidad específica antes de publicarla.